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3. 접수 시 ID와 비밀번호를 모르실 경우 해결방안 2016-05-02

원서접수 시에 개인 ID와 비밀번호를 모르실 경우에는 아래 해결방안을 참고해 주시기 바랍니다.

<해결 방안>
   - 아래 세 가지 방안 가운데 하나를 선택하여 진행하시면 됩니다.

① <내 원서 관리>에서 아이디 및 비밀번호 찾기  아이디 및 비밀번호 찾기 바로가기(클릭)
    - 원서작성 시 등록한 이름, 휴대폰 번호, 생년월일을 통하여 아이디확인이나 임시비밀번호 발급이 가능합니다.

② 당 접수처에 전화나 메일로 문의하여 개인 ID 확인 및 비밀번호 초기화 요청
    - 전화 : 1566-1400 (1번)    - 메일 : sos@hanja.re.kr (문의수신 전용 메일주소)
    - 문의해 주실 때엔 지원자(응시자) 분의 아이디 혹은 기본 인적사항을 함께 알려주셔야 합니다.
    - 인적사항 : 성명, 법정 생년월일, 기본 주소(읍/면/동 까지만), 연락처

원서를 새로 작성
    - 전화나 메일 문의가 어려우실 경우 원서를 새로 작성하시면 됩니다. 원서작성 바로가기(클릭)
    - 가급적 위 ①, ②번을 참고하여 기존 아이디로 접속하시는 것이 개인정보 보호나 접수편의에 도움이 됩니다.
    - 원서를 새로 작성하실 경우 지원자의 기본 인적사항 및 사진 이미지도 새로 등록하셔야 합니다.
    - 원서를 새로 작성하신 후, 위 전화나 메일로 기존의 원서정보 삭제를 요청해 주시면 처리해 드리겠습니다.
    - 이미 접수를 완료하신 경우에는 원서를 새로 작성하지 마시고, 위 1번 방안을 참조해 주시기 바랍니다. 

※ 비밀번호는 암호화 처리되기 때문에 당 접수처에서도 확인할 수 없으므로 초기화해 드리는 것이며,
    따라서 초기화된 비밀번호로 접속 후에는 <내원서 관리>에서 반드시 비밀번호를 변경해 주셔야 합니다.
※ 본인 인증방식을 통하여 지원자 본인이 직접 아이디 찾기나 비밀번호 찾기 등의 방식은 미성년자와 단체 접수
    등이 많이 이루어지는 특성 상 현재로서는 어려움이 있으며, 당 접수처에서는 이에 대한 보다 나은 대책을
    계속 강구 중에 있음을 안내해 드리니 이 점 이해해 주시면 감사하겠습니다.
※ 개인 ID와 비밀번호는 개인정보 보호에 직결되는 사항이니 타인에게 노출되지 않도록 유념해 주시기 바랍니다.

이번 시험에 응시하시는 여러분 모두에게 좋은 결과가 있기를 진심으로 기원합니다.

 

 
 
 
      
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